実践で役立つノウハウを知る
ビジネスの現場にすぐに役立つノウハウを集結
クチコミュニティマーケティングを実践する「女性のお客様を増やすお店づくり」、成功するお客様アンケートやユーザーインタビューのノウハウなど、ビジネスの現場ですぐに役立つノウハウを、これからの販売促進・集客・社員教育などにお役立てください。
女性視点マーケティングマニュアル
クチコミュニティマーケティングを実践!
女性のお客様を増やすお店づくり
クチコミュニティ・マーケティングを実践のポイントを4つにまとめました。クチコミの威力やその活用方法やクチコミが正しく伝わる工夫、クチコミが拡がる仕組みなどを公開しています。読んで実践すれば、お客様に愛されるお店や会社になれるマニュアルです。
1100円(税込) / 全10ページ
カフェやスーパー、アパレル対象の研修テキスト
伝わる!ブラックボードPOPの作り方
ブラックボードを使用したPOPが主流になっている今、テキストを活用して店頭に生かしましょう。ポスカなどのペンを使用するブラックボードPOPの書き方や、レイアウト、作り方の基本をまとめました。
カフェ、スーパーマーケット、雑貨店、アパレルなどの業界で、研修・セミナーを行ってきたテキストですので、店舗での研修でもお役立てください。
2,750円(税込) / 全36ページ
はじめてでも、成功する!
10分でわかるお客様アンケート超入門
市場動向や消費者意識、行動の把握に役立つお客様アンケート。特に女性を顧客ターゲットにした小売店にとって、お客様の生の声を知ることは店舗改善だけでなく、市場拡大や商品開発においても大いに役立ちます。
お客様アンケートを成功させるための設問の設定や実施方法にポイントをまとめた、お客様アンケートを成功に導くマニュアルです。
1,100円(税込) / 全10ページ
ユーザーの潜在ニーズを引き出す
10分でわかるユーザーインタビュー超入門
顧客思考でビジネスを展開するためには、ユーザーに直接インタビューすることが大切です。ユーザーインタビューを雑談で終わらせることなく、効果的にユーザーの潜在ニーズを引き出すためのフロー設計からテクニックまでの5つのステップをマニュアルにしました。はじめてのユーザーインタビューに最適な参考書です。
1,100円(税込) / 全10ページ